Klachtenprocedure

Wij staat open voor ideeën, suggesties en klachten. Bespreek deze in eerste instantie met degene op wie jouw idee, suggestie of klacht betrekking heeft. Kom je er niet uit of vind je dat lastig? Wend je dan tot de verantwoordelijke coördinator of onze ledenservice. Vaak is een goed gesprek voldoende om het probleem op te lossen.

Wil je jouw idee, suggestie of klacht liever per e-mail sturen? Dat kan uiteraard, wij zorgen dat die bij de juiste persoon terecht komt en nemen daarna contact met je op.

Heb je vragen of zorgen bij situaties binnen de vereniging? En kun of wil je die niet kwijt bij onze coördinatoren, clubmanager of het bestuur? Dan kun je terecht bij een van onze vertrouwenscontactpersonen. Onze vertrouwenscontactpersonen zijn bereikbaar voor iedereen die bij de vereniging betrokken is.